Verzending & Retouren
Alles wat je moet weten over bezorging en terugsturen
Bezorging
- ✓Gratis bezorging bij bestellingen €50+
- ✓Vandaag besteld, morgen verzonden
- ✓Bezorging via PostNL of DHL
- ✓Track & trace per e-mail
Retourneren
- ✓14 dagen retourrecht
- ✓Koper betaalt retourzending
- ✓Geld terug binnen 5 werkdagen
- ✓Originele verpakking niet vereist
Garantie
- ✓5 jaar garantie op alle producten
- ✓Defect? Wij lossen het op
- ✓Snel en eenvoudig aanvragen
- ✓Geen gedoe, gewoon geregeld
Verzendkosten & levertijden
Bestelling onder €25€4,95
Bezorging via PostNL of DHL, 1–2 werkdagen
Bestelling €25 tot €50€7,95
Bezorging via PostNL of DHL, 1–2 werkdagen
Bestelling boven €50GRATIS
Gratis bezorging, volgende werkdag
Vandaag besteldmorgen verzonden
Op werkdagen (ma–vr). Uitgezonderd feestdagen.
ⓘ Let op: Bezorging vindt plaats op werkdagen. Bestellingen geplaatst in het weekend worden maandag verwerkt.
Retourinstructies
1
Neem contact op
Mail naar info@spotwereld.nl of bel ons. Vermeld je ordernummer.
2
Verstuur het pakket
De retourzending is voor rekening van de koper. Stuur het pakket op eigen kosten op.
3
Stuur het pakket terug
Verpak het product goed en lever het in bij een PostNL punt.
4
Geld terug
Na ontvangst en controle, geld terug binnen 5 werkdagen.
Voorwaarden: Product mag niet gebruikt zijn. Retourneren kan tot 14 dagen na ontvangst. Bij beschadiging door onzorgvuldig gebruik geldt geen garantie.