Veelgestelde Vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen
Kies je product, voeg het toe aan je winkelwagen en ga naar de kassa. Je kunt betalen met iDEAL, creditcard, Klarna of andere methoden. Je ontvangt na betaling een bevestigingsmail.
Neem zo snel mogelijk contact op via info@spotwereld.nl of (0)85 333 26 72. Bestellingen die al in verwerking zijn kunnen niet meer worden aangepast.
Wij accepteren iDEAL, Visa, Mastercard, Klarna (achteraf betalen), PayPal en Bancontact. Alle betalingen worden beveiligd verwerkt.
Vandaag besteld, morgen verzonden. We werken samen met PostNL en DHL voor snelle en betrouwbare bezorging door heel Nederland.
Gratis verzending bij bestellingen van €50 of meer. Onder de €25 rekenen we €4,95, tussen €25 en €50 is het €7,95 voor standaard bezorging.
Ja. Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track & trace link per e-mail. Je kunt hiermee de status van je pakket realtime volgen.
Alle Spotwereld producten hebben standaard 5 jaar garantie. Dit dekt fabricagefouten en materiaaldefecten. Schade door verkeerd gebruik valt niet onder de garantie.
Dit verschilt per product. In de productbeschrijving staat duidelijk vermeld of een spot dimbaar is. Let bij dimbare spots op compatibiliteit met je dimmer.
Warm wit (2700–3000K) geeft een gezellig, sfeervol licht — ideaal voor woonkamers. Koud wit (4000–6500K) geeft helder, fris licht — perfect voor keukens en badkamers. Neutraal wit (3500K) zit er tussenin.
Stuur een e-mail naar info@spotwereld.nl met je ordernummer en reden van retour. Je ontvangt binnen 1 werkdag een bevestiging. De retourzending is voor rekening van de koper — lever het pakket op eigen kosten in bij een PostNL Servicepunt.
Na ontvangst en controle van je retour storten we het bedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening of creditcard.